توضیحات

سرفصل‌های دوره:
• بخش اول: مبانی و مفاهیم BPM
o مبانی و متدولوژی مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPM (نگرش مدیریتی، فواید، تاریخچه، تجربیات جهانی و چرایی)
o مفهوم وظیفه، فرآیند و انواع آن در سازمان ها و گردش کاري
o چرخه و فازهای مختلف مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPM
o BPMS چیست و چه جایگاهی در چرخه BPM دارد؟
o نتایج سودمند و محدودیت های بکارگیری نرم افزارهای BPMS
o مراحل پیاده سازی و چالش های استقرار BPMS در سازمان ها

• بخش دوم: چارچوب ها و استانداردهای BPM
o راهنمای پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندها (BPM CBOK)
o مستندسازی فرآیندها و سند شناسنامه فرآیندهای سازمان
o استانداردسازی فرآیندها و ISO/IEC 19510
o مدلهای مرجع معماری فرآیندهای سازمانی

• بخش سوم: معرفی استاندارد BPMN 2.0 و مبانی مدیریت فرآیند
o تشریح عناصر و نمادهای پایه و پیشرفته مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار در استاندارد BPMN 2.0
o اشیاء ارتباط دهنده (swimlanes و Pool, Lane)
o خطوط شناوری (توالی ها، پیغام ها و پیوندها)
o وظایف و زیرفرآیندها در استاندارد BPMN 2.0
o قواعد تصمیم و انواع درگاه‌‎های تصمیم‌گیری (Gateway) در استاندارد BPMN 2.0
o درگاه‌‎های تصمیم‌گیری وابسته به رویداد
o کاربرد المان های پیشرفته مدل سازی فرآیندها در استاندارد BPMN 2.0
o انواع رویدادها در استاندارد BPMN 2.0
o مصنوعات در استاندارد BPMN 2.0
o چالش ها و درس آموخته ها در مدل سازی فرآیندهای کسب و کار
o بررسی اشتباهات متداول در مدل سازی فرآیندهای کسب و کار
o ابزارهای شبیه سازی فرآیندهای کسب و کار