توضیحات

سیلابس کارگاه آموزشی
بخش اول: مبانی و مفاهیم BPM

· مبانی و متدولوژی مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPM (نگرش مدیریتی، فواید، تاریخچه، تجربیات جهانی و چرایی)

· راهنمای پیکره عمومی دانش مدیریت فرآیندها (BPM CBOK) و معرفی حوزه‌های دانشی آن

· مفهوم وظیفه، فرآیند و انواع آن در سازمان ها و گردش کاري

· چرخه و فازهای مختلف مدیریت فرآیندهای کسب و کار BPM

· فرآیندها و ساختار سازمانی (ماتریس‌های RACI، CRUD)

· سیستم‌های مدیریت فرآیند و نرم‌افزارهای BPMS

· مراحل پیاده سازی فرآیندها در BPMS



بخش دوم: چارچوب ها و استانداردهای BPM

· اصول طراحی و مستندسازی فرآیندها و تهیه سند شناسنامه فرآیندهای سازمان

· مدل SIPOC

· استانداردسازی فرآیندها و ISO/IEC 19510

· مدلهای مرجع برای معماری فرآیندهای سازمان شامل چارچوب APQC

· طبقه بندی فرآیندهای سازمان و انواع PCF





بخش سوم: آموزش کامل استاندارد BPMN 2.0

· تشریح عناصر و نمادهای پایه و پیشرفته مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار در استاندارد BPMN 2.0

· اشیاء ارتباط دهنده (swimlanes و Pool, Lane)

· خطوط شناوری (توالی ها، پیغام ها و پیوندها)

· وظایف در استاندارد BPMN 2.0

· قواعد و انواع درگاه‌‎های تصمیم‌گیری (Gateway) در استاندارد BPMN 2.0

· کاربرد المان های پیشرفته مدل سازی فرآیندها در استاندارد BPMN 2.0

· انواع رویدادها و قواعد تصمیم در استاندارد BPMN 2.0

· درگاه‌‎های تصمیم‌گیری وابسته به رویداد

· زیرفرآیندها و الگوهای فرآیندی (جریان های برگشتی و دوباره کاری)

· مصنوعات در استاندارد BPMN 2.0

· مدلسازی بر اساس BPMN 2.0 با رویکرد استقرار و پیاده سازی فرآیند

· چالش ها و درس آموخته ها در مدل سازی فرآیندهای کسب و کار

· بررسی اشتباهات متداول در مدل سازی فرآیندهای کسب و کار



بخش چهارم: آموزش نرم افزار Visual Paradigm

· قابلیت های نرم افزار Visual Paradigm

· نحوه ایجاد Organization chart

· معماری فرآیندی و ابزار Process Overview

· آموزش Model elements

· مدیریت نسخ فرآیندها Transition and Navigation

· ساخت انیمیشن اجرای فرآیند Token simulation جهت تست مدل BPMN

· قابلیت های Import and Export

· انواع گزارش ماتریسی CRUD و RACI

· تحلیل فرآیند با ابزار شبیه سازی Business Process Simulation

· ابزار مقایسه مدلهای فرآیندی Visual diff

· کارگاه مدل‌سازی فرآیندهای کسب و کار در نرم افزار (مثال‌های کاربردی فرآیندهای مهندسی، خرید، تدارکات)

· کارگاه عملی مدل‌سازی/شبیه سازی فرآیندهای کسب و کار با نرم افزار Visual Paradigm