فرایندکاوی یک رشته تحلیلی برای کشف، نظارت و بهبود فرآیندهای کسب و کار از طریق استخراج دانش فرآیندی از سوابق رویدادهای ثبت شده در سیستم های اطلاعاتی مانند ERP است. این فناوری قدرتمند پل ارتباطی بین مدلسازی سنتی فرآیندهای کسب و کار و علم داده است.
به کمک ابزارهای فرآیند کاوی سازمانها قادر هستند ریشههای ناکارآمدی در فرایندهای وضع موجود را شناسایی کرده و اقدامات بهبود را برنامه ریزی نمایند. همچنین استخراج صحیح فرآیندهای وضع موجود، بینشهای عینی و مبتنی بر واقعیت دادههای سازمان را به تصمیم گیرندگان ارائه می کند.
محورهای کارگاه:
مدیریت فرآیندهای کسب و کار، بهبود فرآیندها، عارضه یابی فرآیند، تجزیه و تحلیل خودکار فرآیند، استخراج مدل (نقشه) فرآیند، تکنولوژی فرآیند کاوی
سیلابس کارگاه آموزشی:
•فرآیندکاوی چیست؟
•ضرورت و اهمیت فرآیندکاوی
•کاربردهای فرآیندکاوی در هایپراتوماسیون
•مراحل استقرار فرآیندکاوی در سازمان
•معرفی نرم افزارهای فرآیندکاوی مطرح در دنیا
•معرفی نرم افزار فرآیندکاوی Celonis و قابلیت های آن
•آموزش نرم افزار فرآیندکاوی Celonis
•پرسش و پاسخ
بسیاری از سازمانها هنوز از میزان صرفه جویی و پتانسیل بهبود کارایی فرآیندها به کمک ابزارهای فرایندکاوی اطلاع کافی ندارند. سازمان ها به کمک ابزارهای فرایندکاوی قادر به پاسخ به سوالاتی مرتبط با تجزیه و تحلیل فرآیندهای کسب و کار، چگونگی بهبود فرآیندها، بررسی انطباق و سنجش عملکرد مورد انتظار هستند. سه وظیفه اصلی انجام شده توسط نرم افزارهایProcess Mining عبارتند از:
- کشف فرآیند
- بررسی انطباق
- بهبود مدل فرآیند
تمرکز راهکار فرآیندکاوی بر سه منظر زیر استوار است:
•درک واقعیتر از نحوه اجرای فرآیندهای سازمان (AS-IS)
•شناسایی نقاط ناکارآمدی فرآیند جهت حرکت به سمت بهبود (TO-BE)
•شناسایی، اندازه گیری و یافتن دلایل مغایرتها با تحلیل انطباق